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Solução de comunicação empresarial integradas à
WhatsApp Business Platform,
permitindo atendimento, follow-up e mensagens personalizadas
para clientes através da API oficial da Meta.
Automatizamos fluxos de trabalho, otimizamos operação e impulsionamos resultados
com solução de IA sob medida para sua empresa.
Conte-nos sobre seu projeto e retornaremos em até 24 horas.
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Política de Privacidade
Última atualização: 06 de maio de 2026
1. Introdução
A EmergeAi, inscrita no CNPJ sob o nº 66.172.577/0001-99, com sede em Maringá/PR, está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Dados Coletados
Podemos coletar os seguintes tipos de dados:
Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, empresa e cargo, fornecidos voluntariamente por meio de formulários de contato.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso, coletados automaticamente.
Cookies e tecnologias similares: utilizados para melhorar a experiência de navegação e analisar o uso do site.
Dados de comunicação: conteúdo de mensagens, e-mails e interações realizadas conosco.
3. Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para:
Responder a solicitações e fornecer informações sobre nossos serviços.
Enviar comunicações comerciais e newsletters (mediante consentimento).
Melhorar a experiência de navegação e funcionalidades do site.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Realizar análises e métricas internas para aprimoramento de nossos serviços.
4. Base Legal
O tratamento de dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
Consentimento do titular.
Execução de contrato ou procedimentos preliminares.
Legítimo interesse da EmergeAi.
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:
Parceiros de tecnologia: serviços de hospedagem, analytics e ferramentas de comunicação essenciais à operação do site.
Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.
Todos os parceiros são obrigados a tratar seus dados conforme esta política e a legislação aplicável.
6. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia e controles de acesso rigorosos. Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Utilizamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação.
7. Seus Direitos (LGPD)
Como titular de dados, você tem o direito de:
Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
Acessar seus dados pessoais.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
Revogar o consentimento a qualquer momento.
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@emergeai.com.br.
8. Cookies
Utilizamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento do site) e cookies analíticos (para entender como o site é utilizado). Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador ou do banner de consentimento exibido no site.
9. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização será sempre indicada no topo deste documento. Recomendamos a revisão regular desta página.
10. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade e aos seus dados pessoais, entre em contato:
E-mail: contato@emergeai.com.br
Telefone: (44)9 9813-8337
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Termos de Serviço
Última atualização: 02 de maio de 2026
Ao acessar ou utilizar os serviços da Emerge AI, você concorda com os presentes Termos de Serviço.
1. Sobre a plataforma
A Emerge AI fornece soluções de comunicação, automação, CRM e integração com a WhatsApp Business Platform e tecnologias relacionadas.
2. Responsabilidades do usuário
O usuário concorda em:
utilizar a plataforma de forma legal;
respeitar as políticas da Meta;
não enviar spam;
não utilizar a plataforma para atividades ilícitas;
obter consentimento quando necessário para envio de mensagens.
3. Políticas da Meta
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